Temos ao seu dispor contactos telefónicos e de internet vocacionados para fins específicos.
Para mais rápida identificação, quando contactar os serviços da EDP Serviço Universal, indique o seu Código de Ponto de Entrega (CPE).
Encontra o Código de Ponto de Entrega na sua fatura, veja aqui.
Gravação de Chamadas
A EDP foi autorizada pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (Autorização Nº 229/2009), a efetuar uma gravação aleatória das chamadas recebidas nos seus centros de atendimento, para efeitos de qualidade.
No caso de não estar de acordo com a gravação da sua chamada poderá recorrer a outros meios alternativos de contacto como sejam a internet, o email, o correio postal e ainda as lojas e agentes EDP.