Para se registar no edpOnline, deve fazer o seguinte: 
1. aceder à página de registo (link: https://www.servinet.pt/erp/servlet/pt.edinfor.hs.controler.COHSEntryPoint)
2. Clicar em Novo Utilizador ou Registar
3. Identificar o seu comercializador (EDP Serviço Universal, S.A.)
4. Introduzir os códigos solicitados (consulte a sua factura)
5. Aceitar as condições de utilização e continuar>
6. Preencher formulário com restantes dados do utilizador.
Nota: verificar o endereço de e-mail pois é para aí que enviaremos link para activação do acesso.
7. Na volta receberá uma mensagem na caixa de correio electronico indicada no registo. Essa mensagem de boas-vindas contém o link para activação do registo. 

 Deve indicar-nos o código de identificação local (CIL) que pretende consultar, através do formulário ajuda edpOnline, para procedermos à anulação do registo anterior e assim permitir um novo registo. Depois de enviado o formulário receberá resposta por e-mail.
 

 Não. Para isso terá de pedir a anulação do registo actual e, posteriormente, fazer novo registo escolhendo o código de utilizador pretendido.

Para podermos reativar o seu acesso ao edpOnline preencha e envie o formulário ajuda edpOnline.
 

Para podermos reativar o seu acesso ao edpOnline preencha e envie o formulário ajuda edpOnline.
 

Por razões de segurança, como se esqueceu do código de utilizador do edpOnline, a única solução passa por repetir o processo e fazer um novo registo.

Indique-nos o código de identificação local (CIL) que pretende consultar, através do formulário ajuda edpOnline, para procedermos à anulação do registo anterior e assim permitir um novo registo.

Para repor a password do edpOnline proceda da seguinte forma:

1. aceda à página Login no edpOnline
2. escolha a opção 'recuperar password'
3. introduza o utilizador ou o e-mail, o PIN
4. siga as instruções para reposição da password presentes na mensagem que foi enviada para a sua caixa de correio electrónico

O PIN de ativação é um código necessário para aativar a gestão da sua carteira de contratos do edpOnline. É-lhe pedido na primeira vez que acede à área reservada e só depois desse processo de ativação é que a informação fica disponível. O PIN de ativação é enviado para o e-mail que indicou ao registar-se.

 Para podermos reenviar-lhe o PIN de ativação tem de formalize o pedido através do formulário ajuda edpOnline

Após carregar na ligação que lhe foi enviada para a sua caixa de correio electrónico após o seu processo de registo, introduza o PIN no campo do formulário que lhe é apresentado.

1. aceda ao edpOnline
2. seleccione a empresa com quem celebrou o contrato3. seleccione 'associar contrato'
4. preencha os códigos requeridos 
5. aceite as condições de adesão6. valide a morada do local de consumo O contrato fica na sua carteira de serviços, pronto a ser consultado.

 Para remover um contrato da carteira do edpOnline, deve fazer o seguinte:

1. aceder ao edpOnline 
2. seleccione a opção 'Ocultar Contrato'Atenção: Remover o contrato da carteira de serviços do edpOnline não significa Rescisão do Contrato.

Para comunicar a leitura, seleccione a opção 'Leituras' no menu lateral e seguidamente 'Comunicar Leitura'