O serviço destina-se a clientes sem débito directo que privilegiam a comodidade de poderem pagar a sua factura sem ter de se deslocar ao Multibanco ou a um Agente edp. E para aqueles que por esquecimento, ou qualquer outro motivo, podem ser confrontados com facturas em dívida.
O processo de pagamento é muito simples. O cliente identifica a factura em débito, na sua lista de facturas do EDP Online e indica um NIB para pagamento.